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出门办事，内急无处解决是最让人尴尬的。事不大，很闹心。

看一座城市的文明程度，最好去看它的公厕。过去，一提“厕所的事”，有人认为是私事、小事，是“小题大做”“抓小放大”，是舍本逐末。实则不然，“厕所的事”恰恰是关乎市民和游客切身利益的大事、难事、实事。

近年来，长沙高标准推进“厕所革命”行动，改造和新建了不少公厕，还引导社会单位开放内部厕所，不仅卫生干净，还有第三卫生间，提供免费 WiFi、手机充电等人性化服务。为了大家找到“深藏”的公厕，除了传统的指示牌外，长沙借助“星城寻厕”小程序，千余座公厕全部导航可查，市民如厕不必再跑冤枉路。同时还可以查看蹲位数、有无第三卫生间、有无除臭设备、实景照片等详细信息。

让“方便”更方便，始终觉得，一个城市的“厕所革命”，不仅仅是面子工程，而应该是里子工程，要求再高一点，它应该是个暖心工程。既有漂亮的壳，又有关怀的核，更应该从民声出发，向民心抵达——公厕，它是一种直抵人心的细节，体现了一个城市的温度。    

■杨洁规